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第349章 民宿危机(1 / 2)

南星小院真正被推到风口上,是一个周一的上午。

那天客人刚退掉一半,院子里难得清静。沈南星正在和阿姨商量下周菜单,林嘉忽然拿着手机急匆匆跑来。

“南星姐,你看这个。”

沈南星接过手机。

屏幕上是一条短视频平台的探店吐槽。标题写得很刺眼:网红民宿只顾拍照,儿童安全隐患严重,老板还营销单亲妈妈人设。

视频里剪了几段南星小院的画面,有溪边、树屋、院子里的灯,还有小宝之前落水后她让人拉起警戒绳的远景。配音故意压低,暗示这里虽然风景好,但溪边没有足够护栏,树屋也存在松动,老板靠温柔人设吸引亲子客,实际安全管理不到位。

评论区已经吵起来。

有人质疑没住过就不该乱黑,也有人担心带孩子出门最怕这种地方。还有几个账号像约好了一样,在下面重复刷“网红店都这样”“出事了才补救”“单亲妈妈牌打得真好”。

林嘉急得眼圈都红了。

“这明显是恶意剪辑!溪边我们一直有提示牌,小宝那次是意外,而且你马上就封了危险区域。树屋也是发现松动当天就修了,怎么被说成安全隐患严重?”

沈南星握着手机,脸色沉下来。

她不是没想过民宿爆火后会遇到麻烦。生意好,就会有人眼红;网络上,善意和恶意都来得很快。只是她没想到,对方会把孩子落水的事也剪进去,还暗戳戳拿她离婚和单亲妈妈身份做文章。

这触碰到了她的底线。

沈南星按住林嘉准备打字的手:“先别在评论区吵。”

林嘉急得声音抬高:“可是他们骂得很难听!”

“越吵热度越高。”沈南星把手机还给她,“先截图保存,视频、评论、账号主页都留证。把我们原来的安全提示牌、溪边警戒绳、树屋维修记录、监控时间点全部整理出来。”

林嘉愣了一下,立刻点头。

“好。”

沈南星转身去前台打开电脑。她动作很快,心里却并不轻松。民宿靠口碑吃饭,尤其亲子客最看重安全。如果这个舆论发酵起来,哪怕事实不是那样,也会影响后续预订。

更麻烦的是,视频用词很会挑动情绪。

它不直接造谣发生严重事故,却不断暗示“差点出事”“老板隐瞒”“营销人设”。这种半真半假的东西最难处理,因为它拿真实片段做底,再用恶意解读往上盖。

阿姨从厨房出来,手在围裙上擦了擦,满脸担忧:“南星,这会不会影响生意?”

沈南星深吸一口气。

“会。”

她没有粉饰。